Informativa sulla privacy

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3. Finalità del trattamento dei dati e comunicazione
I dati personali raccolti sono trattati esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto dei principi di trasparenza e responsabilità.
Le principali finalità del trattamento includono:
- Gestione degli ordini e dei pagamenti
- Comunicazioni relative a spedizione, consegna e servizio clienti
- Miglioramento e ottimizzazione dei servizi
- Adempimento di obblighi di legge
I dati vengono condivisi solo nella misura necessaria a fornire i servizi richiesti, ad esempio a fornitori di servizi di spedizione, fornitori di servizi di pagamento o partner tecnici.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie
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5. Diritti dell'utente
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- ottenere informazioni sui dati personali trattati
- richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati
- richiedere la cancellazione dei dati
- ottenere la limitazione del trattamento
- richiedere la portabilità dei dati
- opporsi al trattamento per motivi legittimi
- revocare il consenso in qualsiasi momento
- proporre reclamo all'autorità di controllo competente in Italia
Le richieste relative all'esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite email al servizio clienti.

6. Basi giuridiche e conformità
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell'utente
- adempimento di obblighi di legge
- consenso esplicito dell'utente per finalità specifiche
- legittimo interesse alla gestione del negozio, nel rispetto dei diritti dell'utente
Tutte le operazioni di trattamento sono effettuate in conformità alla presente informativa sulla privacy e alla legislazione vigente in materia di protezione dei dati in Italia.

7. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
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Indirizzo: Via Monfalcone, 17 48121 Ravenna RA Italia
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